My Supps GmbH & Co. KG My Supps GmbH & Co. KG Contact Details:
Main address: Waldhofstr. 19 25474 Ellerbek, Germany
Tel:+49 (0) 4101 /300 7 600, Fax:+49 (0) 4101 /300 7 601, E-mail: info@my-supps.de
DIREKTEINSTIEG
  1. Liefer- und Zahlungsbedingungen für unsere Endkunden
  2. Zahlungsmöglichkeiten innerhalb Deutschlands:
  3. Zu Ihrer Information unsere Bankverbindung:
  4. Zahlungsmöglichkeiten für internationale Sendungen:
  5. Zu Ihrer Information unsere Bankverbindung:
  6. Selbstabholung
  7. Versand innerhalb Deutschlands:
  8. Versand ins Ausland
  9. Verwenden Sie bitte bei Ihrer Auslands-Überweisung bitte die folgenden BIC/IBAN:
  10. Lieferungen ins europäische Ausland
  11. Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
  12. Lieferzeit Ausland:
  13. Service / Kontakt

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Themen:

1. Liefer- und Zahlungsbedingungen für unsere Endkunden


Sie erhalten bei einem Warenwert ab 250,- Euro 7% Rabatt*. Ab 300,- Euro Warenwert erhalten Sie sogar 10% Rabatt*.

*Dieser Rabatt ist nicht mit Rabatt-Gutscheinen oder Rabattaktionen kombinierbar (wohl aber mit Gratisartikeln). Ein Rabatt ist also entweder durch einen Gutscheincode ODER durch den Mengenrabatt möglich, aber NICHT gleichzeitig. Auf Produkte der Marken Hammer, Finnlo und Men´s Health POWERTOOLS dürfen wir leider keine einkaufsbezogenen Rabatte gewähren!


2. Zahlungsmöglichkeiten innerhalb Deutschlands:


Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

  • Bankeinzug (Lastschrift)
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Nachnahme
  • Paypal
  • Sofortüberweisung.de
  • Vorauskasse per Überweisung
Bitte nutzen Sie bei Ihrer Überweisung das SEPA Verfahren, da sonst Bankgebühren anfallen, die wir nicht übernehmen können.

3. Zu Ihrer Information unsere Bankverbindung:

Deutsche Bank
IBAN: DE65 200 700 24 0617275300
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBHAM
Empfänger: My Supps GmbH & Co. KG
Bitte geben Sie im Verwendungszweck stets Bestellnummer + Ihren Namen an.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns vorbehalten, bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung und Bestellhöhe die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. Bei Kreditkartenbestellungen über € 200,- kann es aufgrund einer Kreditkartenprüfung zu einer Lieferverzögerung von bis zu 72 Stunden kommen. Bei Neukunden bieten wir die Zahlungsart Bankeinzug (Lastschriftverfahren) nur bis ca. € 100,- an. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, die Bestellung per Vorkasse zu bezahlen oder den Versand per Nachnahme (zzgl. DHL-Nachnahme-Gebühr € 4,50 + € 2,- je Paket für den Zusteller) durchzuführen.


4. Zahlungsmöglichkeiten für internationale Sendungen:


Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
  • Kreditkarte (länderabhängig möglich, hier erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach Annahme der Bestellung.)
  • PayPal (länderabhängig möglich)
  • Vorauskasse per Überweisung

3. Zu Ihrer Information unsere Bankverbindung:

IBAN: DE65 200 700 24 0617275300
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBHAM
Wir übernehmen keine Überweisungsgebühren und fordern diese ggf. nach.


6. Selbstabholung


Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


  1. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL.
  2. Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (bestellung@my-supps.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
  3. Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen. Geben Sie dazu in Ihrer Bestellung einfach die gewünschte Versandadresse ein. Die Sicherheitsrichtlinien im Onlinegeschäft lassen es nicht zu, Pakete an eine Packstation von DHL und/oder an Empfänger zu liefern, die von dem Konto- oder Kreditkarteninhaber abweichen.


7. Versand innerhalb Deutschlands:

Bis zu einem Bruttowarenwert von 38,99 € betragen die Versandkosten pauschal 4,95 €. Ab 29,00 € Bruttowarenwert liefern wir versandkostenfrei. Für Nachnahmesendungen fallen zusätzlich 4,50 € Nachnahmegebühr an.

bei Zahlung per Nachnahme:
Bitte beachten Sie, dass das von uns beauftragte Transportunternehmen DHL zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 € je Paket erhebt.

Deutschland
Bestellwertbis einschließlich 28,99 €ab 29 €
Vorkasse4,95 €gratis
Nachnahme4,95 € + 4,50 €
+ 2,- je Paket
4,50 €
+ 2,- je Paket
Kreditkarte4,95 €gratis
PayPal4,95 €gratis
Sofortüberweisung4,95 €gratis
Lastschrift4,95 €gratis


8. Versand ins Ausland


Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.


9. Verwenden Sie bitte bei Ihrer Auslands-Überweisung bitte die folgenden BIC/IBAN:

IBAN: DE65 200 700 24 0617275300
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBHAM

Dadurch entfallen die Spesen! Wir übernehmen keine Überweisungsgebühren und fordern diese ggf. nach.

10. Lieferungen ins europäische Ausland


Für Lieferungen innerhalb Europas gelten folgende Versandkostenpauschalen, unabhängig von der Bestellmenge.

LandFrachtkostenFrachtfrei ab
Belgien8,00 €99,00 €
Bulgarien14,00 €99,00 €
Dänemark8,00 €99,00 €
Estland14,00 €99,00 €
Finnland12,00 €99,00 €
Frankreich8,00 €99,00 €
Griechenland14,00 €99,00 €
Großbritannien8,00 €99,00 €
Irland12,00 €99,00 €
Italien8,00 €99,00 €
Lettland14,00 €99,00 €
Liechtenstein16,99 €99,00 €
Litauen14,00 €99,00 €
Luxemburg5,90 €59,00 €
Malta14,00 €99,00 €
Monaco14,00 €99,00 €
Niederlande8,00 €99,00 €
Norwegen16,99 €99,00 €
Österreich5,90 €59,00 €
Polen8,00 €99,00 €
Portugal12,00 €99,00 €
Rumänien14,00 €99,00 €
San Marino14,00 €99,00 €
Schweden12,00 €99,00 €
Schweiz16,99 €99,00 €
Slowakei14,00 €99,00 €
Slowenien14,00 €99,00 €
Spanien12,00 €99,00 €
Tschechien14,00 €99,00 €
Ungarn14,00 €99,00 €
Zypern14,00 €99,00 €

11. Lieferzeit innerhalb Deutschlands:


Die Lieferzeit beträgt ca. zwei bis drei Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

12. Lieferzeit Ausland:


Die Lieferzeit beträgt ca. fünf bis sieben Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

13. Service / Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Ihrem Kundenkonto und auch allgemeine Fragen zu unserem Angebote und Lieferung? Dann stehen Ihnen unsere Mitarbeiter der Servicehotline gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns unter Kontakt angegebenen Service-Hotline.